Versand
Versandrichtlinie – Munich Dufthaus
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
1. Allgemeine Versandinformationen
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Munich Dufthaus getätigt werden.
Munich Dufthaus wird betrieben von STACY MCNEIL LLC.
2. Versandländer
Wir liefern in ausgewählte Länder weltweit.
Die verfügbaren Lieferländer werden im Checkout angezeigt.
Wir behalten uns vor, bestimmte Regionen aus logistischen oder rechtlichen Gründen auszuschließen.
3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über externe Logistikdienstleister.
Die Auswahl erfolgt nach unserem Ermessen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt.
Zusätzliche Kosten wie Zölle oder Einfuhrabgaben können je nach Land anfallen und sind vom Kunden zu tragen.
5. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
6. Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage, abhängig vom Zielland.
Diese Angaben sind Richtwerte und können in Einzelfällen abweichen.
Verzögerungen können entstehen durch:
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Versanddienstleister
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Zollabfertigung
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externe Umstände
7. Versandbestätigung und Tracking
Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
Sofern verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
8. Verantwortung und Risiko
Wichtiger Hinweis:
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware bleibt bis zur erfolgreichen Zustellung beim Kunden bei uns.
Im Falle von Verlust oder Beschädigung während des Transports kontaktieren Sie uns bitte.
9. Zölle und Importgebühren
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Gebühren entstehen.
Diese sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht anders angegeben.
10. Unzustellbare Sendungen
Wenn eine Sendung aufgrund falscher Angaben oder Nichtannahme zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten für einen erneuten Versand anfallen.
11. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bitte kontaktieren Sie uns unverzüglich bei Problemen mit Ihrer Lieferung:
Wir prüfen jeden Fall individuell und bieten eine angemessene Lösung an.
12. Teillieferungen
Bestellungen können in mehreren Teilsendungen versendet werden, ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
13. Höhere Gewalt
Lieferverzögerungen durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs können auftreten.
14. Transparenz im Checkout
Alle relevanten Versandinformationen werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
15. Verbindung zu Rückgabe und Widerruf
Diese Versandrichtlinie ergänzt unsere Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien.
16. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Versandrichtlinie jederzeit anzupassen.
17. Kontakt
STACY MCNEIL LLC
305 BORDEAUX CT
CHICO, CA 95973
United States
E-Mail: kontakt@munich-dufthaus.de